“我想拥有很多能力,所以我要更努力的去生活”
—— 爱己
01
你有没有遇到过这样的情况:
· 明明心里有很多想法,但一开口就变得语无伦次,对方根本听不懂你在说什么;
· 明明是对方做错了事,可你一着急,语气变得咄咄逼人,结果对方不仅不认错,反而和你吵了起来;
· 明明是想好好沟通,但说着说着情绪就上来了,最后演变成互相指责,问题却依然没解决。
很多时候,我们表达的内容本身并没有问题,但表达的方式和情绪,却决定了对方是否能听得进去。
02
情绪是沟通的第一道障碍。
心理学上有一个概念叫**“情绪劫持”**(Emotional Hijacking),指的是当人处于强烈情绪(尤其是愤怒、焦虑)时,大脑的理性思考能力会暂时关闭,转而进入“战斗或逃跑”模式。
这时候,你说出的话往往不是经过思考的,而是情绪的直接宣泄。对方感受到的不是你的观点,而是你的攻击性,于是也会本能地进入防御状态——要么反驳,要么逃避。
心平气和,不是压抑情绪,而是让情绪流动的同时,依然保持清晰的表达。
03
如何做到心平气和地表达?
1.先处理情绪,再处理问题
如果发现自己或对方情绪激动,可以先暂停对话,深呼吸几次,或者换个时间再聊。强行在情绪中沟通,只会让事情变得更糟。
2.用“我”代替“你”
· 指责式表达:“你总是这样,根本不考虑我的感受!”
· 平和式表达:“我有点难过,因为我觉得自己的感受没有被注意到。” 前者会让对方感到被攻击,后者则更容易引发共情。
3.描述事实,而非评判
· 评判式表达:“你太懒了,从来不帮忙做家务!”
· 事实描述:“这周我做了五次饭,你一次都没做。” 事实不容易引发反驳,而评判则容易激起对立情绪。
4.降低语速,保持语气平稳
语速越快,越容易显得急躁;声音越大,越容易显得愤怒。放慢语速、保持温和的语气,能让对方更专注在你的内容上。
04
真正有效的沟通,不在于你说了多少,而在于对方听进去了多少。
心平气和不是软弱,而是一种更高级的表达智慧。当你能够稳定自己的情绪,清晰、有条理地表达时,对方才更有可能放下防御,真正听到你想传达的信息。
下次在沟通前,不妨先问问自己:
“我是想发泄情绪,还是想解决问题?”
如果是后者,那么,深呼吸,慢慢说。
05 幸福不是拥有更多,而是珍惜已有
人生最大的遗憾,不是“得不到”,而是**“原本拥有,却不懂珍惜”**。
· 那个总嫌你烦的人,可能是别人想联系却联系不上的;
· 那碗普通的家常菜,可能是别人想念却再也吃不到的;
· 那个平凡的日子,可能是别人拼命想回到的过去。
你不珍惜的,正是别人梦寐以求的。从今天起,好好对待你所拥有的一切,因为生活不会永远给你重来的机会。
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